Bij NailsArt Studio, wij streven ernaar onze klanten de beste ervaring te bieden. Als u om welke reden dan ook niet helemaal tevreden bent met uw aankoop, vindt u hier ons retourbeleid:

Wat is mijn herroepingstermijn?

Je hebt 30 dagen vanaf de datum van ontvangst van uw bestelling om van gedachten te veranderen en een retourzending te doen.

Wat moet ik doen om een artikel te retourneren?

Als u een artikel wilt retourneren, zorg er dan voor dat:

• Het artikel is niet geopend of gebruikt en bevindt zich in de originele verpakking.
• Voor het retourneren kunt u de originele verzenddoos of een andere doos/envelop naar keuze hergebruiken.

De terugkeer is naar de verantwoordelijkheid van de klant. U kunt de vervoerder van uw keuze kiezen. Om de retourkosten vergoed te krijgen, verzoeken wij u ons via onze contactpagina op de site het verzendbewijs met vermelding van de bijbehorende kosten te sturen.

Retourzendingen dienen te worden gericht aan:

MINDFUEL
Rue Léon Theodor 202
1090 Brussel
België
contact@nailsartstudio.com
+32491425325 

Kan ik een artikel ruilen?

Wij bieden geen rechtstreekse uitwisselingen aan. Als u een ander product wilt verkrijgen, retourneert u uw artikel voor een terugbetaling en doet u een nieuwe aankoop.

Wanneer krijg ik mijn geld terug?

Zodra de retourzending is ontvangen, betalen wij u binnen de gestelde termijn terug 3 werkdagen. De terugbetaling vindt plaats volgens de oorspronkelijke betaalmethode die tijdens de aankoop is gebruikt.

Zijn er uitzonderingen op dit beleid?

Al onze producten komen in aanmerking voor ons retourbeleid, mits ze voldoen aan de hierboven genoemde voorwaarden.

Hoe wordt het volgen van retourzendingen beheerd?

Het volgen van de retourzending wordt door de vervoerder automatisch aan ons doorgegeven via ons e-mailadres. U wordt op de hoogte gehouden van de voortgang van uw retouraanvraag.

Klantenservice

Voor vragen of hulp met betrekking tot uw retourzending staat onze klantenservice voor u klaar. Contacteer ons op: contact@nailsartstudio.com